ПЕТРОВИЧ НОВАЯ РИГА

Здесь без преувеличения есть все, что используется в строительстве. Магазин предлагает более 20 категорий товаров, среди которых – пены, клей, герметики, напольные и настенные покрытия, электротехническое оборудование, сантехника, лесопиломатериалы и многое другое.

Всего в наличии – более 20 тысяч наименований стройматериалов. Можно не сомневаться в их качестве: закупка, хранение, доставка, продажа и другие действия Строительного Торгового Дома прошли сертификацию по международному стандарту качества ISO 9001.

Здесь есть стройтовары на любой бюджет: и те, и те размещены в зонах, оборудованных по высшему разряду. В этом СТД вы не найдете на полках запечатанных мешков со стройматериалами. Вместо них – наглядные образцы с подробным описанием характеристик.

В плане цен многие сравнивают «Петровича» со строительным гипермаркетом «Леруа Мерлен». В последнем многие позиции можно купить дешевле, но в «Петровиче» удобный шопинг, большой выбор и высокое качество товаров, чем «Леруа Мерлен» похвастаться не может. Более того, здесь регулярно проводятся акции, которые позволяют купить дорогие брендовые товары с 50-типроцентной скидкой. В гипермаркете таких предложений не бывает.

Выделена категория товаров по максимально доступным ценам. Узнать их можно по отметке «Петрович жжот». У клиентов «Петровича» есть возможность приобретать товары за баллы, накопленные на клубной карте. Чтобы получить ее, нужно за неограниченный период времени совершить покупки на сумму от 20 тысяч рублей и больше (можно одним или несколькими чеками) и оформить анкету (сделать это можно на сайте компании). Она позволяет совершать покупки по специальным ценам клуба, получать скидки 20% и ценные призы: технику, сувениры, экскурсионные туры.

У сети есть собственное мобильное приложение, однако пользователи не рекомендуют его устанавливать, ссылаясь на бесполезность. В нем нет информации об ассортименте, акциях. Можно только смотреть, сколько баллов вы заработали на покупках, высказывать свои предложения и оставлять замечания по работе сервиса, которые направляются руководителю. Еще у сети есть собственная газета, в которой печатаются статьи на строительную тематику, новости о компании, указываются промо товары. Она выходит дважды в месяц.

Генеральный директор магазина заявляет, что его аналогов нет не только в России, но и во всем мире. Сразу после открытия он стал претендовать на второе место в рейтинге лучших магазинов на рынке DIY, и это оправданно. Так, для удобства посетителей здесь внедрена технология бесконтактных покупок. Она называется Touch&Beep, пользоваться ею можно с помощью планшета или смартфона (нужно сканировать NFC-метки).

Она предназначена для покупки крупных позиций, а мелкие товары, вроде смесителей, можно самому взять с полки и оплатить на кассе. Кстати, в других точках этой сети технология Touch&Beep пока не внедрялась. Помимо двух перечисленных способов приобретения, купить что-то в «Петровиче» можно и через сайт или колл-центр. Есть возможность омниканальной оплаты.

Еще здесь доступны услуги расчета и распиловки материалов, колеровки, проката инструмента.

В целом, клиенты довольны ассортиментом и обслуживанием. Это подтверждают отзывы: они, по большей части, положительные.